Что делать, если забыл пин код карты Сбербанка?
В нашей статье разберем подробнее, как действовать, чтобы выйти из этой сложной ситуации.
Правила защиты денежных средств
Для защиты электронной почты и аккаунтов используют специальные пароли, которые выбирают сами владельцы.
У банковских карт такой защитой является пин-код: 4 цифры, которые необходимо ввести для подтверждения операции.
Они генерируются в случайном порядке и выдаются владельцу в полностью запаянном конверте, вскрыть который он должен сам.
Сообщать кому-то пин-код строго запрещено, даже если этого требует сотрудник банка или иное должностное лицо, так как это может привести к хищению средств. Подобные меры предосторожности используются для защиты денежных средств: без введения кода невозможно ни снять деньги, ни одобрить покупку при безналичном расчете.
Нередко случается, что владелец карты забывает пароль и не может получить доступ к деньгам. В этом случае он теряет возможность снять наличные или расплатиться в магазинах, но может продолжить пользоваться картой для покупок онлайн.
Возможно, Вас заинтересует статья о том, как заблокировать карту Сбербанка.
Статью о порядке действий при наложении ареста на карту Сбербанка читайте здесь.
Как восстановить
Для восстановления кода потребуется некоторое время.
Первым делом необходимо еще раз попытаться вспомнить цифры или найти упоминания о них: пароль может быть записан в телефоне или убран к другим документам, хранящимся дома.
В некоторых случаях вспомнить сочетание цифр можно благодаря мышечной памяти: пальцы сами нажмут нужные кнопки по привычке.
Далее можно действовать двумя способами:
- Если в договоре с банком предусмотрено восстановление пин-кода по кодовому слову (его придумывает сам владелец при получении карты), то необходимо прийти в отделение банка с паспортом и написать заявление на восстановление пин-кода. Убедившись, что карта принадлежит владельцу, сотрудники выдадут новый пароль, привязав его к карте. После этого ею можно будет пользоваться.
- Если такое восстановление не было предусмотрено или владелец карты забыл само слово, узнать пин-код будет невозможно. Клиент должен будет написать заявление о выпуске новой и переводе денег с прошлого счета на нынешний. При этом ему придется заплатить за выпуск карты и дождаться ее получения – это может занять до 2 недель.
Возможно, Вам пригодится статья о Золотой карте Сбербанка.
Статью о том, как снимать наличные с кредитной карты Сбербанка, читайте здесь.
Стоит повторить, что пин-код – это личная информация, которая известна только ее владельцу. Она не записывается сотрудниками банка, не фигурирует в их базах и не может быть восстановлена никаким другим способом.
Также нельзя восстановить уже бывшие цифры: владелец получит совершенно новый код, который также будет сформирован в произвольном порядке.
Восстановить доступ может только владелец карты по паспорту: ни родственники, ни друзья с доверенностями не могут сделать это. Для обеспечения безопасности при снятии денег через терминалы и оплаты услуг Сбербанк выдает каждому клиенту индивидуальный опознавательный пин-код.
В случае его потери владелец должен обратиться в отделение банка, взяв с собой паспорт. Такая защита позволяет уберечь денежные средства и сделать пользование картой достаточно простым делом.
Смотрите видео, в котором разъясняется вид мошенничества, связанный с пин-кодом банковской карты:
Загрузка...
