Содержание
Самым удобным сервисом, который сегодня может предоставить Сбербанк – является «Мобильный банк». Воспользоваться услугой по предоставлению доступа к своим счетам и картам через интернет может любой клиент данного финансового учреждения.
Этот сервис призван максимально упростить работу со своими финансами не выходя из дома или офиса. Благодаря установке такого приложения, можно даже в дороге с мобильного устройства осуществлять покупки и денежные переводы путем нажатия всего нескольких кнопок.
Как оформить подключение?
Наверное, у каждого были ситуации, когда приходилось долгое время стоять в очереди банка, для осуществления какого-либо платежа или перевода. Это всегда требовало затрат большого количество сил и порой даже нервов.
Услуга «Мобильного банк» предназначена, прежде всего, для того, чтобы облегчить совершение операций и сделать необязательным посещение отделения банка.
Чтобы иметь возможность использовать мобильный банкинг, его необходимо подключить одним из следующих способов:
- Через посещение офиса Сбербанка. Здесь необходимо будет написать заявления на открытие счета или получения пластиковой карты. Посещая отделение банка нужно иметь с собой паспорт. Далее оформляется дополнительный договор на оказание услуг в сфере мобильного банкинга, после чего осуществляется регистрация пользователя в системе. Минимальный пакет услуг «Мобильного банка» называется «Экономный». В него входит минимальный, но наиболее востребованный перечень возможностей, при этом можно в круглосуточном режиме получить помощь от специалистов банка в онлайн-режиме.
- Посредством устройства самообслуживания – информационно-платежный терминал.
- Дистанционное открытие интернет-банкинга. Для этого необходимо связаться с оператором колл-центра, который расскажет, что и как необходимо делать.
Возможно, Вас заинтересует статья, ипотека для молодой семьи в Сбербанке.
О том, какие нужны документы для покупки ипотечного жилья в Сбербанке, читайте здесь.
Чтобы отключить услуги, желательно личное обращение в отделение Сбербанка. Здесь необходимо написать заявление на расторжение заключенного ранее договора. Для этого с собой нужно взять паспорт, а также документы на открытие карты.
Отключение услуги проходит в течение трех дней после обращения. Когда запрос будет выполнен, на мобильный телефон клиента придет СМС сообщение от банка, где его проинформируют об этом. Также возможно отключение мобильного банка посредством звонка оператору.
Описание пакетов «Полный» и «Экономный»
- Минимальный пакет «Экономный». Не требует регулярной оплаты, так как предоставляется полностью бесплатно. Однако некоторые функции в нем все же будут стоить денег. Так, для получения отчета о том, какие на карточке совершались последние операции необходимо будет уплатить 15 рулей. При этом, плата за СМС-оповещения банка о совершенных операциях не взимается.
- «Полный» пакет. Ежемесячная абонентская плата за данную услугу будет составлять 60 рублей. При этом будет открыт полный доступ для осуществления всех доступных операций мобильного банкинга. Списание денег со счета будет происходить полностью автономно. В случае, если на момент оплаты услуги на счету не будет нужной суммы денег, услуга будет заблокирована до того момента, пока на счету не появиться нужная сумма.
Перечень функций «Мобильного банка»
- производить пополнение счета любого номера мобильного телефона, путем перечисления средств со своей карты банка. К тому же, через интернет-банкинг эту функцию можно настроить таким образом, чтобы пополнение определенного мобильного счета происходило на регулярной и автоматической основе;
- получать любые отчеты по состоянию счета, производимым расходным или приходным операциям, а также общую статистку за выбранный период времени;
- если было замечено мошенничество на каком-либо счете, можно оперативно его заблокировать, подав для этого соответствующий электронный запрос;
- производить в онлайн режиме платёжные операции любым организациям, являющимся клиентами Сбербанка;
- осуществлять переводы средств между своими картами и счетами, другим людям или в благотворительные фонды;
- пополнять баланс средств на счете, а также производить погашение кредитов в Сбербанке;
- получать СМС-уведомления о совершенных операциях на банковских картах, что позволяет вовремя заметить мошеннические действия;
- использовать все преимущества регулярного информирования Сбербанка о последних новостях банковской сферы, а также изменениях или новшествах в его работе.
Тарифы мобильного-банкинга
Главное преимущество пакета «Экономный» заключается в отсутствии абонентской платы, а также в случае, когда на счету нет денег, услуга не будет отключена.
После подключения услуги, бесплатный период в несколько месяцев есть также у варианта «Полный», но при этом, для владельцев разных карт, разная стоимость оплаты:
- так, для владельцам золотых и платиновых карт, доступ к данной услуге сразу предоставляется бесплатно;
- у тех, кто имеет карты типа, Maestro, VisaElectron, а также Momentum ежемесячная плата за пользование составляет всего 30 рублей;
- для клиентов, которые пользуются картами VisaClassic или обычной Mastercard Standart, абонплата составляет 60 рублей каждый месяц.
Возможные проблемы и сложности
Иногда услуга может не активироваться через трое суток после того, как был отправлен запрос, что является следствием технических сбоев и ошибок. Но сообщив сотруднику банка о данной проблеме, её быстро исправляют.
Смотрите видео-инструкцию, в которой рассказывается, как подключить услугу Сбербанк онлайн и Мобильный банк:
Загрузка...
